僕の友だちが、洋風居酒屋を開業するんですが、モバイルオーダーを導入する予定です。
そんな彼から「funfoってよく聞くけど、どんな仕組みなの？くわしく教えて！」と質問がありました。
そこで、今回、「funfoとは？」について詳しく調べてみました。
まず、結論から言うと、funfo（ファンフォ）とは「モバイルオーダー」と「POSレジ」がひとつになった、飲食店専用のiPadアプリのことです。
すでに全国で個人店から大規模チェーン店まで幅広く、6,000店舗以上が導入しています。
飲食店のテーブルにQRコードスタンドを置くと、お客様がスマホでスキャンして、メニューの注文ができ、リアルタイムでお店側のiPadに表示されます。
そして、オンライン決済に対応しているので、お客様のお席からキャッシュレス決済することができます。
さらに、POSレジ機能がついて、LINEのお友だち登録や、クーポン発行もできちゃうんです!!
しかも、今ならキャンペーンでiPadとプリンターが0円になります。
funfoは、0円プランがあるので、0円でスタートすることができます。
ちなみに、funfoは、無料で資料ダウンロードができるので、各料金プランで使える機能や決済手数料などは、資料を無料ダウンロードして、確認しておくのがオススメです。
では、さらにfunfoの使い方、導入方法などについて詳しく解説していきましょう。
funfoの機能は何がある？
では、funfoの機能で出来ることを解説しましょう、
お客さまのスマホから注文できる！
funfoのメイン機能は、お客さまが自分のスマホで席にあるQRコードを読み取って注文するモバイルオーダーです。
＜QRコード（イメージ）＞
選べる2つの注文スタイル
お客さんは、以下の注文スタイルから支払い方法を選ぶことができます↓↓
✔ TableCode（後払い）
通常の飲食店のように、最後にお会計するスタイル。
✔ OrderCode（先払い）
注文と同時にスマホで決済まで完了！テイクアウトやフードコートに最適です。
動画メニューで売上アップ
メニューに動画を載せることができ、商品によっては注文額が400%増加したという驚きの実績もあります。
注文と連動してミスを防ぐ「POSレジ機能」
funfoはただの注文システムではありません。強力なPOSレジ機能が最初から内蔵されています。
打ち込みの手間ゼロ
モバイルオーダーの注文がそのままレジに届くので、金額を打ち直す必要がありません。
タッチ式で分かりやすい操作
スマホのようにタップやスワイプで、割り勘や割引、商品ごとの個別会計もパパッと完了します。
最大10台までiPadを連携できる
広いお店なら、最大10台までのiPadをレジや注文確認用として同時に使えます（※プランによる）。
お店を忘れさせない「LINE集客＆CRM」
funfoが他のレジと違うのは、「一度来たお客さまをリピーターにする」機能が充実している点です。
友だち登録を自動化
注文の流れで自然にお店のLINE公式アカウントへ友だち登録を促せます。
自動クーポン配信
来店回数や注文内容に合わせて、適切なタイミングで「また来てください！」のメッセージやクーポンを自動で送れます。
自動アンケート
お会計後にアンケートを送り、お店の改善に役立てたり、評価が高い人だけをGoogle口コミへ誘導したりすることも可能です。
豊富な決済ブランドと外部サービス連携
今の時代に欠かせないキャッシュレス決済もバッチリ対応しています。
モバイルオーダー決済
Visa/Mastercardなら3.24%というお得な手数料で、お客様がスマホ上から決済できます。
Square（スクエア）連携
人気のSquareと連携すれば、店頭でのクレジットカードや電子マネー決済もさらにスムーズになります。
freee会計連携
売上データや決済手数料を自動で同期できるので、面倒な経理作業も一瞬で終わります。
どこにいてもお店の状況がわかる「データ分析」
WebManagerという機能を使えば、iPadだけでなく、お手持ちのパソコンやスマホからいつでも営業データを確認できます。
売上の見える化
時間帯別や商品別の売上がグラフで表示されるので、「どのメニューが人気か」「何時にスタッフを増やすべきか」がひと目でわかります。
複数店舗の一括管理
チェーン店などの場合、本部のダッシュボードから全店舗の売上をリアルタイムで比較・管理できます。
最大の魅力は「初期費用・月額費用0円」から始められること！
「便利なのは分かったけど、お高いんでしょ？」
いえいえ、funfoは「funfo Basic」プランなら月額使用料0円で始められるんです。
✔ Basicプラン（0円）
モバイルオーダー、POSレジ、売上管理など、お店を運営するのに必要な基本機能がすべて無料で使えます。
✔ メニュー登録は無制限
無料プランでもメニューを好きなだけ登録でき、写真や動画を使って魅力的に伝えることができます。
まずは、手出し0円で試してみて、お店が大きくなったら「複数台のレジ連携」や「高度な分析」ができる有料プランへステップアップするのが賢い使い方です。
funfoはどんなお店におすすめ？
funfoは、特につぎのようなお悩みを抱えるお店にぴったりです。
- 人手不足で注文を取りに行くのが大変
- 忙しい時間のレジ待ちを解消したい
- 初期費用をかけずに最新システムを入れたい
導入はとってもカンタンで、最短当日から利用を始めることも可能です。
今なら、条件によってiPadやプリンターが0円で導入できるキャンペーンを実施していることもあります。
公式サイトからfunfoの資料をダウンロードしてくわしく確認しておくことをオススメします。
funfoのモバイルオーダーの使い方
では、funfoのモバイルオーダーの使い方を解説しましょう。
お客様側の流れ
では、お客様の流れから解説しましょう。
QRコードを読み込む
テーブルに設置されたQRコードを、お客様自身のスマホで読み取ります。
注文・決済
メニューを閲覧し、商品をカートに入れて注文を確定します。
お客様は注文時にオンラインでスマホ決済することもできます。
退店時にスマホ決済することもできます。
支払い完了後、お店のiPadに支払い完了の通知が届きます。
お店側の流れ（オペレーション）
つぎにお店側の流れを解説しましょう。
注文確認
お客様が注文した内容は、瞬時にお店舗側のiPad（POSレジ）に表示されます。
調理・配膳
お店舗側のiPad（POSレジ）に表示されたオーダーに基づき、調理や配膳を行います。
キッチンプリンターを連携すれば、注文票が自動で出力されます。
（キッチンプリンター連携は有料プランが必要です）。
会計処理
iPadの会計管理画面で、割引や個別会計（割り勘）などがカンタンにできます。
オーダー取りの時間を削減し、その分を接客や調理に集中できます。
こんな感じでfunfoならカンタンにモバイルオーダーを導入できちゃいます!!
funfoのコスト
では、funfoのコストについて解説しましょう。
初期コスト
まず、funfoは、加盟料や導入一時金０円です。
なので、初期コストは０円です。
機器コスト
今なら、funfoの申し込みで、iPad無償提供されるキャンペーンが実施されています（先着順、なくなり次第終了）。
機器コストを0円にできるチャンスなので、資料ダウンロードしてキャンペーンの条件や内容をしっかり確認するのがオススメです。
月額料金プラン
funfoの月額料金プランは以下のとおりです↓↓
| プラン | 料金 | 特徴 |
|---|---|---|
| funfo Free | 0円 | モバイルオーダー、POSレジ、LINEミニアプリ連携など基本機能がすべて無料で使える。 メニュー登録数やテーブル数に制限なし。 |
| funfo Pro | 4,950円 | キッチンプリンター連携、ハンディ連携（最大3台）、データ分析、拡張機能などが追加される。 |
| funfo Pro Plus | 9,900円 | Proの機能に加え、ハンディ連携が最大10台、本部管理機能（Management Package）が利用できる。 |
| funfo LINE Pro | 14,850円 | Pro Plusの機能に加え、LINEユーザープロフィール/アンケート、自動配信機能が追加される。 |
funfo feeプランを選べば、月額基本料0円で使えます。
決済手数料
お客様がキャッシュレス決済する場合
お客様がキャッシュレス決済をすると1件あたり手数料がかかります。以下のとおりです↓↓
| 決済方法 | 決済手数料 |
|---|---|
| クレジットカード (Visa, MasterCard) |
3.24% |
| QR決済 (PayPay, 楽天ペイ, d払い, メルペイなど) |
3.59% |
| クレジットカード (JCB, Amex, Diners, Discover) Apple Pay |
3.59% |
決済手数料の例
では、決済手数料の例をあげましょう。
たとえばVISAカードで1,000円決済した場合は、こんな感じ↓
＜例：VISAカード決済1,000円＞
1,000円×3.24%=32円
どうですか？
オンライン決済としては、めっちゃ安いですよね！
funfoのオンライン決済手数料は、業界のオンライン手数料の水準よりも安く設定されていますよ。
お客様が現金払いする場合
もちろん、現金払いの場合は手数料は発生しません。
こんな感じで、funfoは、安いコストで、モバイルオーダーの導入がカンタンにできます。
funfoの導入の流れ
では、funfoの導入の流れを解説しましょう。
以下の３ステップです。
❶公式サイトから資料ダウンロード
❷担当者に詳細を確認する
❸funfoアプリダウンロード＆利用開始
公式サイトから資料ダウンロード
まず、funfo公式サイトから資料ダウンロードします。
担当者に詳細を確認する
funfoの担当者から電話がかかってくるので、料金プランや決済手数料などの詳細を確認しましょう。
funfoのアプリをダウンロード
詳細確認が終わったら、iPadに「funfoアプリ」を無料でダウンロードします。
メールアドレスを登録すれば、すぐに利用開始できます。
メニューを作成
アプリ内の指示に従って、お店の基本情報、カテゴリー、メニュー名、料金、写真などを登録します。
QRコードを配置して利用開始
設定画面からモバイルオーダー用のQRコードを印刷し、テーブルに設置して、すぐに注文の受け付けを開始できます。
初回のQRコード作成は無料でサポートしてもらえます。
（LINEミニアプリ連携は約2〜3週間の時間が必要です）
キャッシュレス決済の利用
決済ブランドの審査があるので、キャッシュレス決済の開始までは1～2か月必要です。
具体的な、審査期間については、資料ダウンロードして、詳細を確認しておきましょう。
まとめ
今回は「funofoとは？」というテーマで、funfoについて詳しく解説しました。
結論から言うと、funfoは、モバイルオーダーとPOSレジが一体になった、今の飲食店にオススメな便利なサービスになってます。
お客様は自分のスマホで注文から決済までできるので、注文ミスやレジ待ちを減らせますし、お店側もオーダー取りやレジ業務の手間を大きく減らすことができます。
さらに、LINE連携によるリピーター施策や、売上データの見える化など、集客から経営改善までまとめてカバーできるのも大きな魅力です。
それでいて、初期費用0円、月額0円からスタートできるので、開業したばかりのお店や、まずは試してみたいお店でも導入しやすい仕組みになっています。
人手不足を解消したい、忙しい時間帯のオペレーションをラクにしたい、できるだけコストをかけずにモバイルオーダーを始めたい。
そんなお店には、funfoはめっちゃオススメです。
まずは公式サイトから資料をダウンロードして、料金プランやキャンペーン内容、使える機能をしっかり確認してみてください。
お店のスタイルに合うかどうかを見極めた上で、0円プランから気軽に始めてみるのがおすすめです。
