僕の友だちが、都内の三軒茶屋で美容室サロンを経営しているんですが、POSレジに「Airレジ」を導入することを検討しています。
そんな彼から「Airレジは美容室の顧客管理は使いやすいの？」とPOSレジに詳しい僕に聞いてきました。
そこで、今回、Airレジは美容室の顧客管理は使いやすいのか？について詳しく調べてみました。
まず、Airレジは、iPadタッチだけで顧客カルテ・予約・会計をぜんぶ一元管理できます。
顧客管理は、データを入力さえすれば、お誕生日や入店回数などで一発で検索できるので、いろいろリピード施策を打つことができます。
お会計のたびに顧客情報は更新されるし、Airレジ導入前の顧客データはCSV形式での一括登録もOKです!!
Airレジと予約システム（AirRESERVE）と連携することで、予約の入ったお客様の情報を自動的に取り込むことができます。
しかも、Airレジは、初期コスト0円で始められて、月額基本料0円。つまりコスト0円。
iPadさえあれば、無料アカウントを作成して、Airレジアプリをダウンロードするだけで、すぐに導入でいきます。
エアレジは公式サイトから無料アカウントを作成するだけですぐに使えるので、まずは導入して、いろいろ触ってみるのがいちばん早いです。
とはいえ、エアレジの美容室の顧客管理の方法や使い方についていろいろ気になるところだと思いますので、以下にくわしくまとめてみました！
美容室での“あるある悩み”をエアレジでどう解決？
まず、美容室でのよくある悩みをAirレジでどう解決するかをざっくり解説しましょう。
| 悩み | ありがちな旧式運用 | エアレジならこうなる！ |
|---|---|---|
| カルテが紙で散乱 | バックヤードで迷子 | iPadで検索1秒 |
| 予約管理がバラバラ | 電話帳・LINE・紙… | 「Airリザーブ」と自動連携 |
| 会計と顧客情報が紐づかない | レジ締め後に手書き転記 | 伝票とカルテが自動リンク |
| リピート分析が面倒 | 電卓＆集計表 | グラフが自動生成 |
一度データを入れたら、顧客カルテはもちろん、シャンプーなど商品の在庫管理、お店の売上分析まで自動で回ります。
顧客カルテはデータを入力すれば、詳細検索で、お誕生日や来店回数なども1発で分かるし、来店回数も自動で更新されます。
Airレジを導入したら、オーナーさんは、既存のお客様へのサービスupや、次の集客アイデア”に頭を使えるようになりますよ。
Airレジの顧客登録の入力項目
では、Airレジの顧客登録の入力項目と美容室の入力事例を解説しましょう。
Airレジの顧客登録の入力項目
まず、Airレジの顧客登録の入力項目はこんな感じ↓↓
＜Airレジの顧客登録画面＞
入力項目を解説すると以下のとおりです↓↓
- 名前／お客様番号
お客様の名前、お客様番号などを登録します。 - 生年月日
お客様の生年月日を登録します。 - 性別
お客様の性別を登録します。 - 電話番号
お客様の電話番号を登録します。 - メールアドレス
お客様のメールアドレスを登録します。 - 住所
お客様の住所を登録します。 - お客様メモ
アレルギーの有無や補足情報などを自由に登録できます。 - Airレジ利用前の会計回数
Airレジを利用する以前の、お客様の会計回数を手動で登録できます。
こんな感じで、Airレジなら顧客情報の項目が揃っているので、お店のオリジナルの顧客リストを作ることができます。
美容室での顧客カルテの入力項目
では、美容室の顧客カルテの入力項目の例はあげてみましょう。以下のとおり↓↓
＜美容室での顧客カルテ（例）＞
- 名前／お客様番号
- 生年月日・性別
- 電話番号・メールアドレス
- 施術メモ（カラー配合・薬剤レベル・好みのスタイリング）
- 来店回数・前回来店日
- アレルギー・NG事項 などなど…
裏技：
カメラでスタイル写真を撮って、iPadフォルダに保存 → カルテ番号をファイル名にしておくと、カラー履歴が一目瞭然！
Airレジの顧客管理の使い方（登録→検索→接客までぜんぶタッチ操作）
Airレジの顧客管理の使い方をざっくり解説するとこんな感じ↓↓
- 顧客登録
「顧客一覧」→「顧客情報を登録する」→必要項目を入力→完了！ - 検索
名前／電話番号／顧客番号を入れて検索ボタンをポチ。
詳細検索なら「来店回数10回以上＆誕生月＝今月」なんて絞り込みもイケる。 - 接客＆会計
予約名をタップ→会計画面→支払い。
売上、来店回数や会計履歴は自動更新される！
Airレジの顧客管理の流れはざっくりこんな感じです。
Airレジの顧客管理の使い方（詳細手順）
では、エアレジの顧客管理の使い方（詳細手順バージョン）を解説します。
顧客情報を登録する
「顧客一覧」画面で、「顧客情報を登録する」ボタンをタッチします。
「顧客登録」画面で、お客様の基本情報を入力して「上記の内容で登録する」ボタンをタッチすると、顧客情報が登録できます。
たったこれだけで、お店の顧客管理がしっかりできちゃいます!!
顧客情報を検索する
まず、基本検索から解説しましょう
基本検索
「名前／電話番号／お客様番号」のいずれかを入力して、「検索する」ボタンをタッチします。
検索結果の顧客一覧が表示されます。
こんな感じでカンタンに顧客情報の検索をかけることもできます!!
- 名前は「姓または名」「セイまたはメイ」のいずれかで検索できます。
- 「名前／電話番号／お客様番号」は前方一致で検索できます。
詳細検索
「詳細検索」から、「会計回数／誕生月／性別」などでの検索や、検索条件を組み合わせて顧客情報を検索できます。
「詳細検索」をタッチします。
「詳細検索」ダイアログが開くので、検索条件を指定して顧客情報を絞り込み、「検索する」ボタンをタッチすると、検索結果の顧客一覧が表示されます。
お会計の回数などで検索して、お得意様を絞り込むことができますね！
美容師（表参道の5席サロン）のリアルな声
表参道で5席だけのプライベートサロンをやっている別の友だちに、エアレジを使った感想を聞きました。
最初は「POS？ムズそう…」ってビビってたけど、iPadの大きいボタンをポチポチするだけだから、2日でスタッフ全員がマスターしたよ。
- 来店履歴と施術履歴がパッと出るから、次回提案が超スムーズ
- 誕生日やカラー周期をメモしておくと“神タイミング”でDMが送れる
- 売上が自動集計 → 月末のExcel地獄から解放
「もちろん、もう紙カルテには戻れないよ」（笑）
「Airレジ」のコスト
では、Airレジのコストを解説していきましょう。
初期コスト
エアレジには、導入一時金や加盟料などはありません。
なので、エアレジは初期コスト０円です!!
機器コスト
エアレジの必要機器はiPad（またはiPhone）だけです。
お手持ちを使えばよいので、機器コストは0円です！
月額基本料
エアレジの月額基本料は０円です。だから、固定費０円です!!
なので、エアレジは完全に０円で利用できます!!
Airレジの導入手順
では、Airレジの導入手順を解説しましょう。
Airレジの導入は、めっちゃカンタンで、以下の3ステップです↓↓
＜Airレジ導入手順＞
- 無料アカウントの作成
- アプリのダウンロード
- 商品の登録
では１つずつ解説しましょう。
無料アカウントの作成
まず、Airレジ公式サイトから無料アカウント登録をタップして「AirID」を作成します。
「Airレジ」アプリのダウンロード
お店で使うiPad（またはiPhone）に無料アプリ「Airレジ」をダウンロードします。
「Airレジ」にメニュー登録する
「Airレジ」アプリでメニュー（カット／カラー／パーマ）や商品（シャンプー/etc）を価格、税などを登録にしていきます。
＜Airレジ商品登録画面（サンプル）＞
商品を画像で登録することもできます↓↓
＜Airレジ商品画像登録（サンプル）＞
こんな感じでメニューや商品を登録すれば準備完了です!!
まずは、エアレジのアカウントを無料登録すれば、最短15分で試せます。
「やってみたら意外と簡単だった」が9割なので、まず触ってみてください！
Airレジのオンライン相談のメリット
Airレジについて、いろいろ知りたいことがある場合は、オンライン無料相談するのが時間をムダにしないコツです。オンライン相談のメリットは以下のとおり↓↓
- エアレジの専門スタッフに直接質問できる
- 店舗の規模や売上シミュレーションなどを相談できる
- 導入に必要な機器も確認できる
まとめ
今回、Airレジは美容室の顧客管理は使いやすいのか？について解説しました。
Airレジは、iPadをタッチするだけで顧客カルテ・予約・会計をぜんぶ一元管理できます。
しかも、Airレジは、初期コスト0円で始められて、月額基本料0円。つまりコスト0円。
✔ 顧客情報×会計×予約がつながると、リピート施策がラクになる
✔ コスト0円だから、リスクはゼロ
✔ 使ってみて「いいじゃん！」と思ったら、そのまま本格運用でOK
時代をつかむには行動から。公式サイトから無料アカウントを作成するだけで、1歩先に行きますよ。
それでは、あなたのサロン経営がもっとラクで楽しくなりますように！
