「Airペイオンライン」についてどんなサービスかわからなかったので、今回「Airペイオンライン」について詳しく調べてみました。
なお、Airペイオンラインは、ホットペッパーグルメやAirレジのモバイルオーダー用の決済サービスです。
決済リンクURLをeメールやLINEに貼り付ける「Airペイオンライン決済」とは違います。
「Airペイオンライン決済」については別の記事で紹介しています→エアペイはオンライン決済できるの？使い方やコストを詳しく解説！）
まず「Airペイオンライン」とは「ホットペッパーグルメ」または「Airレジオーダーを利用しているお店」向けのオンライン決済サービスです。
Airペイオンラインが使えるサービス
- ホットペッパーグルメのスマート支払い
- Airレジモバイルオーダー（店内版）
- Airレジモバイルオーダー（店外版）
「ホットペッパーグルメのスマート支払い」とは、ホットペッパーでお店に予約した時にクレジットカード登録しておくことで、来店後に決済されるサービスです。
「Airレジオーダー」とは、飲食店のメニュー注文・決済をオンラインで行うサービスです。店内や店外でお客様のスマホから注文や決済ができます。
つまり、Airレジオンラインとは、ホットペッパーグルメでの決済、または飲食店でのスマホ注文・決済のサービスです。
Airペイオンラインを利用するには、機器選びやお店の動線に合わせたベストマッチのプランを選ぶ必要があります。
エアレジでは、オンライン無料相談をいつでも開催しているので、オンライン無料相談に申し込んでしまって、最適なプランを提案してもらうのがオススメです。
Airペイオンラインとは
Airペイオンラインとは、以下のサービスで使えるサービスです。
Airペイオンラインが使えるサービス
- ホットペッパーグルメのスマート支払い
- Airレジオーダー（飲食店のメニュー注文・決済）
「ホットペッパーグルメのスマート支払い」とは、予約時のクレジットカード登録で、来店後に決済されるサービスです。
「Airレジオーダー」とは、飲食店のメニュー注文・決済をオンラインで行うサービスです。お客様のスマホで、店内や店外からの注文や事前決済できます。
なお、「Airペイオンライン」と決済端末「エアペイ」について間違えやすいので、以下に補足しておきます。
「Airペイオンライン」「エアペイのオンライン決済」は全く違うサービスです。
- 「Airペイオンライン」は、「ホットペッパーグルメ」または「Airレジオーダーを利用しているお店」向けのオンライン決済サービスです。
- 「エアペイのオンライン決済」は決済リンク用URLが作れるサービスです。
正直に言うと、最初に「Airペイオンライン」を見たとき、ふつうの「Airペイ」と何が違うのか全然分かりませんでした。
クレジット決済の話？オンライン決済って何？と混乱。調べてみて初めて、「Airペイは店舗で使う端末型の決済」「Airペイオンラインはスマホ注文や予約時決済用」と分かってスッキリしました。
このあたり、公式ももう少しシンプルに説明してくれたら助かるのにな…と思いました。
Airペイオンラインを使い方
Airペイオンラインは以下の３つの使い方があります。
１つずつ解説しましょう。
ホットペッパーグルメのスマート支払い
ホットペッパーグルメでお店を予約るとき、クレジットカード登録しておくと来店後に決済できるサービスです。
Airレジモバイルオーダー（店内版）
テーブルに設置されたQRコードをお客様がスマートフォンで読み取ることでオンライン決済ができるサービスです。
Airレジモバイルオーダー店内版（店外版）
自宅などの店外でお客様がネットで事前に注文・決済して店頭で受け取れるサービスです。
知り合いの居酒屋オーナーが「ホットペッパーのスマート支払い」を導入したとき、「最初は使ってくれる人いるのかな？」と不安だったそうです。
でも意外にも、常連客のほうが「会計待ちがなくなるの、めっちゃいいね」と喜んでくれたとか。
特に混雑時は、レジ前に並ばなくて済むので店側の回転率も上がったと聞いて、なるほど、これは小さな店舗ほどメリットが大きいなと感じました。
ホットペッパーグルメ「スマート支払い」の利用手順
では、お店がホットペッパーグルメの「スマート支払い」を利用する手順を解説しましょう。
Airレジとレストランボードを連携する
「Airレジ」アプリと「レストランボード」アプリを連携し、ホットペッパーグルメからの予約をレストランボードで管理します。
ホットペッパーグルメにお店を掲載する
ホットペッパーグルメへにお店を掲載します。
Airペイ オンラインへ加入する
オンライン決済サービス「Airペイオンライン」に加入します。
「Airペイオンライン」への申込みは「レストランボード」アプリから行えばOKです。
＜Airペイ オンラインの申込画面＞
スマート支払いの設定を行う
ホットペッパーグルメで「スマート支払い」の設定を行います。
上図の「スマート支払い」の設定は以下の３項目です。
- キャンセル規定の設定
- スマート支払いの設定
- 「確認する」をタップする
設定はめっちゃカンタンなので30秒で完了できます。
Airレジの支払い方法を確認する
「Airペイオンライン」の審査が完了すると、Airレジの「支払い方法設定」画面に「スマート支払い（ホットペッパーグルメ）」が自動で追加されます。
これでホットペッパーグルメのスマート支払いの設定完了です!!
→Airレジ公式サイトで無料アカウント（AirID）を作成する
お客様のホットペッパーグルメの使い方
お客様がお店でホットペッパーグルメで支払う方法についても説明しておきます。
ホットペッパーグルメで予約する
お客様がホットペッパーグルメでクレジットカードを登録して予約します。
来店して「スマート払い」と伝える
お客様は、お店に来店し、支払いのとき「スマート払い」と伝えます。
支払い完了メールが届く
登録したeメールアドレスに「支払い完了メール」が届き、支払い完了です。
お客様はお店でわちゃわちゃせずに、スマートに支払いを完了できます!!
Airレジの無料オンライン相談に申し込んだとき、「導入に失敗する店の共通点は、動線設計が曖昧なことです」と言われてハッとしました。
例えば、お客さんがスマホで注文→商品受け取り→会計までの流れが不自然だと、せっかくの便利な仕組みも使われないそうです。
実際に僕がアドバイスしているお店のレイアウトを伝えると、レジ周辺やスタッフの導線まで考慮したアドバイスをもらえて、プロに聞いてよかったと思いました。
Airレジオーダー（店外版）の使い方
では、エアレジのモバイルオーダー店外版の使い方を解説しましょう。
注文サイト公開
お店のメニューを登録して、注文サイトを公開して、お店のホームページ、InstagramやチラシにQRコードやURLを掲載します。
お客様の注文・事前決済
ホームページやInstagramを見たお客様は、サイトにアクセスし、お好きなメニューを注文して、クレジットカード決済します。
クレジットカードは、VISA、アメックス、マスター、JCBに対応しています。
注文の確認・調理
キッチンモニターに注文が入ります。モニターに「整理番号」「受け取り予定時刻」が表示されるので、受け取り予定時刻に合わせて調理します。
商品のお渡し
お客様が受け取りに来店されたら「整理番号」をご提示いただき、お客様に商品をお渡しします。
これで一連の流れは完了です。
Airレジオーダー（店内版）の使い方
では、エアレジのモバイルオーダー店内版の使い方を解説しましょう。
お客さまの来店の登録
スタッフがiPhone（アプリ：エアレジハンディ）でお客様の来店登録を行います。
お客様がスマホで注文
お客様はご自身のスマホでテーブルにあるQRコードを読み取ると、メニュー画面が表示されますので、ご自身で注文します。
注文をキッチンにオンラインで伝達
キッチンのモニターに注文されたメニューが表示されます。
またはキッチンにあるプリンターから注文伝票が印字されます。
スタッフの配膳
スタッフがキッチンモニターまたはスマホ（アプリ：エアレジハンディ）を見て配膳をします。
もしくは、キッチン伝票を見て配膳をします
お会計
お客様のスマホで決済が可能です。
エアペイオンラインを使わずにリアル（対面）のお会計だけにすることもできます。
Airペイオンラインで使える決済ブランド
「Airペイオンライン」で使える決済ブランドは、VISA・マスター・JCB・アメックスです。
お客様は上記のクレジットカードであれば、決済することができます。
→公式サイトでエアペイオンラインの対応クレジットカードを確認する
Airペイオンラインのコスト
では、Airペイオンラインのコストを解説しましょう。
ホットペッパーグルメのスマート支払い
ホットペッパーグルメのスマート払いのコストは以下のとおり。
- 決済手数料
3.24％ - ホットペッパーグルメの無料プラン
掲載料：0円
総客手数料+ポイント付与料
ランチ：54円／名（ポイント付与料10円 + 送客手数料44円）
ディナー：215円／名（ポイント付与料50円 + 送客手数料165円） - ホットペッパーグルメの有料プラン
掲載料：30,000円～
ポイント付与料
ランチ：10円／名
ディナー：50円／名
ホットペッパーグルメの有料プラン掲載料は、エリアによって異なります。
Airレジモバイルオーダー（店内版）
Airレジモバイルオーダー（店内版）のコストは以下のとおりです。
- 初期費用
キッチンモニター使用の場合･･･0円
キッチンプリンター使用の場合･･･110,000円 - 月額基本料
17,600円 - 注文手数料と決済手数料
１つの注文に対し、注文手数料3%と決済手数料3.24%がかかります。
Airレジモバイルオーダー（店外版）
Airレジモバイルオーダー（店外版）のコストは以下のとおりです。
- 初期費用
0円 - 月額基本料
0円 - 注文手数料と決済手数料
１つの注文に対し、注文手数料3%と決済手数料3.24%がかかります。
Airペイオンラインの入金サイクル
Airペイオンラインで決済された売上金は、毎月末締めで翌月25日に入金されます。
- 入金日：毎月25日
- 入金回数：月1回
- 締め日：毎月1日～末日
例えば、10月1日から31日までの期間の決済分は、11月25日に入金されます。
なお、25日が土日や祝日にあたる場合は、前営業日に入金されます。
Airペイオンラインの振込手数料
Airペイオンラインで決済した売上金の振込手数料は以下のとおりです。
三菱UFJ銀行
本店（支店コード001）：無料
その他の支店：110円（税込）
三井住友銀行
東京営業部（支店コード211）：無料
その他の支店：110円（税込）
上記以外の金融機関
143円（税込）
Airペイオンラインの申込手順
Airペイオンラインは、プランにより申し込み手順が異なります。
各プランごとに説明しましょう。
ホットペッパーグルメでスマート支払いを利用する場合
「Airペイ オンライン」に申込み「レストランボード」の利用および「ホットペッパーグルメのネット予約機能」の利用が必要です。
Airレジ オーダー 店内版で利用する場合
「モバイルオーダー 店内版」と「Airペイ オンライン」の申込みが必要です。
Airレジ オーダー 店外版で利用する場合
「モバイルオーダー 店外版」と「Airペイ オンライン」の申込みが必要です。
加盟店審査
Airペイ オンライン申込むと加盟店審査になります。
審査完了までに、２５営業日程度です。
審査が完了したら、AirID登録時のメールアドレスあてに、連絡が入ります。
Airペイオンラインを利用するなら、エアレジの無料アカウントが必要になるので、まずはアカウントを作成して、エアレジにメニューや店舗登録してしまいましょう。
そして、Airペイオンラインを利用するには、あなたのお店にマッチしたプランを選ぶ必要があります。
エアレジのオンライン無料相談に申し込めば、最適なプランを提案してくれます。
なので、エアレジのオンライン無料相談に申し込んでしまうのが、手っ取り早いです。
まとめ
今回は「Airペイオンライン」について詳しく調べてまとめてみました。
「Airペイオンライン」とは「ホットペッパーグルメ」または「Airレジオーダーを利用しているお店」向けのオンライン決済サービスです。
Airペイオンラインが使えるサービス
- ホットペッパーグルメのスマート支払い
- Airレジモバイルオーダー（店内版）
- Airレジモバイルオーダー（店外版）
「ホットペッパーグルメのスマート支払い」とは、ホットペッパーでお店に予約した時にクレジットカード登録しておくことで、来店後に決済されるサービスです。
「Airレジオーダー」とは、飲食店のメニュー注文・決済をオンラインで行うサービスです。店内や店外でお客様のスマホから注文や決済ができます。
つまり、Airレジオンラインとは、ホットペッパーグルメでの決済、または飲食店でのスマホ注文・決済のサービスです。
Airレジオンラインを導入することで、飲食店でのオンライン決済が可能となりますが、機器選びやお店の動線に合わせたプランを選ぶ必要があります。
なので、エアレジのオンライン無料相談に申し込んでしまって、最適なプランを提案してもらうのが手っ取り早くてオススメです。
