エアペイ

エアペイ導入事例(飲食店)イタリアンレストランCOPPAさんにエアペイの使用感を聞いてみた

※この記事にはプロモーションリンクがありますが、私の実際の体験や調査に基づき書いてます。

『飲食店のエアペイの導入事例を知りたい』

『エアペイの使用感の本音を知りたい』

この記事はそんな疑問のある方に向けて書いています。

そこで、今回は大阪府豊中市にあるイタリアンレストラン「COPPA」さんに協力していただいて、エアペイの使用感についてインタビューしました。

ぜひ参考にしてみてくださいね。

カジュアルイタリアン「COPPA」のご紹介

阪急宝塚線の豊中駅から徒歩5分にあるイタリアンのお店「COPPA」は、カジュアルイタリアンが楽しめるお店です。

『つながりでより人生が豊かになる。』

これがCOPPAのコンセプトです。

だから、お客様同士が仲良くなったり、仕事でつながることもしばしばだそうです。

お酒を飲みながらつながりが生まれる、そんな場所(コミュニティ)を目指している楽しいお店です。

お店の外観には、オーナーのイラストがあって、とっても親しみやすいです↓↓

お店の内観は、こんな感じ↓↓

店内は、

・テーブル2人掛け:2席
・ソファー5〜6人掛け:1席
・カウンター席:10席

になっていて、とってもリラックスできる雰囲気です。

そして、お店のこだわりはお客様に喜んでもらいたい!飽きさせない!特別感を味わってもらいたい!」ということ。

なので、日々新しいメニューに挑戦し、オーダーメイドメニュー・お客様考案メニュー・コラボ飯などの企画メニューも多彩に用意されています。

めっちゃ美味しそうですよね♪

お子様連れのお客様もOK、貸切も受けているそうです。

めっちゃオススメですよー!

▼COPPAのホームページはココ▼
カジュアルイタリアンCOPPAのHPを確認する

エアペイの使用感のインタビュー

さて、「COPPA」ではキャッシュレス決済端末「エアペイ」を導入しています。

そこで、今回、エアペイの使用感についてインタビューしてみました。

キャッシュ男さん
キャッシュ男さん
それでは、COPPAさん、お話しいろいろお聞かせください。よろしくお願いしまーす。
COPPAさん
COPPAさん
分かりました。いろいろ聞いてくださいね♪

Q:エアペイを導入したのはいつですか?

2022年10月です。

たまたまリクルートの営業さんが来て導入することを決めました。

Q:エアペイを導入してみて、どうですか?

今まで現金しか取り扱って無かったので、当初は戸惑いました。

でも、利用者が多かったので導入して良かったです。

Q:エアペイの操作性はどうですか?

そんなに難しく無いですね。操作を覚えるのはカンタンでした。

Q:現金とキャッシュレス決済の割合はどうですか?

現金が80%ぐらい、キャッシュレスは20%です。

Q:エアペイの機器はどんな構成ですか?

iPad(第9世代)とカードリーダーです。

レシートプリンターは使わず、紙の領収書で対応しています。

Q:決済のスピードはどうですか?

早いです。特に決済スピードに問題は感じてないですね。

Q:今までエアペイ決済でトラブルはありましたか?  

今のところトラブルはありませんよ。

Q:コスト(決済手数料)の負担はどう感じてますか?

「安ければ安い方が良い」のが本音です(笑)。

でも、そこまで気にして無いですね。

Q:お客さまの反応はどうですか?

キャッシュレス決済を使うお客様には好評ですよ。

Q:エアペイのメリットとデメリットは何ですか?

メリットは、現金を使わなくて良い、お金の間違いや払い忘れがないことですね。

デメリットは、やはり手数料がかかることです。

Q:エアペイの導入を検討しているお店のオーナーにコメントお願いします。

お客様にとっては「キャッシュレス決済が”できる”と”できない”」では、”できる”方がお客様にとって便利だから、お客様の数も多少は増えるし、便利だと思いますよ。

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COPPAの店舗情報

今回、エアペイの導入事例として快くインタビューに応じていただけました。

「飲食店はお酒や料理だけじゃなく、心でもつながっていきたい」

そんなオーナーの心意気を感じる気さくなお店です。

とくに疲れた時に、ぜひ、訪れてみてください。

必ず元気になれるイチオシのお店です♪

COPPA
住所 〒560-0021 大阪府豊中市本町1丁目3−19長尾第一ビル1F
電話番号 06-6868-9753
営業時間 17:00〜24:00(LO:23:00)
定休日 水曜日and木曜日
URL https://coppa-toyonaka.com/

▼お店のホームページはココ▼
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